Expresarse de forma oral y escrita en un nivel avanzado del idioma inglés en las distintas situaciones y actuaciones propias de la actividad turística profesional.

Los módulos incluidos en esta acción formativa son:

1. Inglés Profesional para el turismo:

· Gestión y comercialización en inglés de servicios turísticos
· Prestación de información turística en inglés
· Atención al cliente de servicios turísticos en inglés

2. Inglés Hostelería
· Recibir, dar la bienvenida y situar a nuestros clientes
· Presentar información, aconsejar y recomendar
· Explicaciones e instrucciones: preparación de platos y bebidas
· Tomar la comanda. Aperitivos
· El cobro y el pago
· Reservas
· Direcciones en el interior y en el exterior del establecimiento
· Menús, folletos, cartas y faxes
· Reclamaciones y Disculpas