¿Cómo conseguir el curso ?
¿Qué vas a aprender ?
Identificar estrategias para mejorar la atención y el servicio al cliente.
Aplicar programas de calidad en el servicio.
Desarrollar habilidades de comunicación efectiva con los clientes.
Implementar herramientas para medir la satisfacción del cliente.
Potenciar la fidelización y la experiencia del cliente.
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