Conocer la normativa y las distintas clases de transporte de viajeros para identificar las peculiaridades propias del transporte de viajeros referidas a colectivos con características especialidades.

1. Normativa en el transporte de viajeros

2. Clases de transportes de viajeros

3. Autorizaciones administrativas y documentos de control en el transporte de viajeros

4. Comportamiento humano: Atención al cliente

5. Transporte de ciajeros con características especiales

6. Seguridad en los vehículos

7. Comportamiento en caso de accidente